1. Informations Générales et Responsable

arvenolumari, société spécialisée dans l'analyse des états financiers, s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Notre siège social est situé au 1 Rue de la Violette, 30000 Nîmes, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33977196674 ou par email à help@arvenolumari.com pour toute question concernant cette politique de confidentialité.

2. Types de Données Collectées

Dans le cadre de nos activités de formation en analyse financière, nous sommes amenés à collecter différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme.

3. Bases Légales et Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques définis par le RGPD. Chaque traitement répond à des objectifs précis et légitimes.

• Exécution contractuelle : Fourniture des services de formation, suivi pédagogique, délivrance des certificats
• Intérêt légitime : Amélioration de nos programmes, statistiques anonymisées, prévention de la fraude
• Consentement : Newsletter, communications marketing, cookies non essentiels
• Obligations légales : Conservation des documents comptables, déclarations fiscales

4. Durée de Conservation des Données

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Cookies de navigation : Maximum 13 mois selon la CNIL
• Données marketing (consentement) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de prospects : 3 ans à compter de la collecte

À l'issue de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de façon irréversible pour des besoins statistiques.

5. Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services.

• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance de la plateforme, services de paiement
• Partenaires pédagogiques : Intervenants externes, organismes de certification
• Sous-traitants : Services de communication, outils d'analyse, support client
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

6. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@arvenolumari.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur protection.

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
• Accès restreint : Seuls les employés habilités peuvent accéder aux données
• Authentification forte : Accès protégé par des mots de passe robustes et double authentification
• Surveillance continue : Monitoring 24h/24 de nos systèmes informatiques
• Sauvegardes sécurisées : Copies de sauvegarde chiffrées et testées régulièrement
• Formation du personnel : Sensibilisation régulière aux bonnes pratiques de sécurité

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas les fonctionnalités principales du site.

9. Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place.

• Décisions d'adéquation : Transferts vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
• Clauses contractuelles types : Contrats incluant les clauses approuvées par la Commission européenne
• Certifications : Partenaires certifiés sous des programmes reconnus comme Privacy Shield successeur
• Mesures supplémentaires : Chiffrement renforcé et évaluations de risque régulières

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.